سياسة الإلغاء والاسترجاع

سياسة الإلغاء والاسترجاع — Storely هذه السياسة مكتوبة وفق قانون حماية المستهلك الإسرائيلي (1981) وأنظمة إلغاء الصفقة (2010)، وتُعرض قبل أي التزام بالدفع. أولاً: طبيعة الخدمة Storely خدمة رقمية باشتراك، تتيح لك إنشاء متجر إلكتروني ونشره واستقبال طلبات عملائك. الخدمة تُقدَّم فور تفعيل الاشتراك، وليست منتجاً مادياً يُشحن. ثانياً: التجربة قبل الاشتراك تتوفر فترة تجربة مجانية مدتها 14 يوماً بدون بطاقة وبدون أي خصم، لتقييم الخدمة بالكامل قبل الالتزام بأي مبلغ. ثالثاً: إلغاء الصفقة خلال ١٤ يوماً وفقاً للقانون، يحق لك إلغاء الصفقة خلال أربعة عشر (١٤) يوماً من تاريخ إجرائها. في هذه الحالة يُرد المبلغ كاملاً، بعد خصم رسوم إلغاء بنسبة ٥٪ أو ١٠٠ ₪ (الأقل منهما)، وخصم الجزء النسبي عن المدة التي كانت الخدمة متاحة فيها فعلاً. رابعاً: إلغاء الاشتراك المستمر في أي وقت الاشتراك صفقة مستمرة، ويمكنك إلغاؤه متى شئت من حسابك أو عبر قنوات التواصل، دون غرامة ودون التزام بمدة. يسري الإلغاء خلال ثلاثة أيام عمل من إشعارك، ويتوقف الخصم من ذلك التاريخ. وأي مبلغ مدفوع مقدماً عن فترة بعد الإلغاء يُرد بشكل نسبي. خامساً: الخصم الخاطئ أو المكرر يُرد أي مبلغ خُصم بالخطأ أو تكرر خصمه كاملاً بعد التحقق، في أي وقت ودون التقيد بمدة. سادساً: تعطل الخدمة إذا تعذّر تقديم الخدمة لسبب يعود إلينا ولم نتمكن من معالجته، يُرد المبلغ عن المدة التي لم تتوفر فيها الخدمة. سابعاً: آلية الرد يُرد المبلغ على وسيلة الدفع نفسها خلال أربعة عشر (١٤) يوماً من استلام إشعار الإلغاء. وقد تستغرق شركة البطاقة مدة إضافية لإظهار المبلغ. ثامناً: بياناتك بعد الإلغاء لا يُحذف متجرك عند الإلغاء، بل يُحجب عن الزوار ويعود فور التجديد. وتُحفظ بياناتك تسعين (٩٠) يوماً ثم تُمحى. تاسعاً: الأسعار جميع الأسعار المعروضة تشمل ضريبة القيمة المضافة، ولا تُضاف أي رسوم عند إتمام الدفع. لتقديم طلب إلغاء أو استرجاع: Storely الموقع: storely.activedigit.co.il